aidreptate.md

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: februarie 2026

1. Operatorul de date

Acest site web, aidreptate.md, este operat de [Denumirea companiei TBD], cu sediul în Chișinău, Republica Moldova (denumit în continuare "Operatorul", "noi"). Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și datele cu caracter personal ale utilizatorilor noștri în conformitate cu legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal.

2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

În cadrul prestării serviciilor noastre, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • Numele complet
  • Adresa de email
  • Numărul de telefon
  • Adresa de domiciliu
  • IDNP (Numărul de Identificare Personală al Republicii Moldova)
  • Descrierea cazului și detalii conexe
  • Fișiere încărcate și documente justificative
  • Înregistrările consimțământului
  • Date analitice (tip dispozitiv, browser, pagini vizitate, durata sesiunii)

3. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

  • Prestarea serviciilor de pregătire a documentelor: pregătirea cererilor de chemare în judecată și a documentelor justificative pe baza informațiilor furnizate de dvs.
  • Comunicarea privind cererile dvs.: contactarea dvs. cu privire la stadiul cererilor și orice clarificări necesare.
  • Conformitate legală: îndeplinirea obligațiilor noastre conform legislației aplicabile.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe următoarele temeiuri juridice:

  • Executarea contractului: prelucrarea este necesară pentru prestarea serviciului solicitat (pregătirea și livrarea documentelor).
  • Consimțământul: în cazul în care ați dat consimțământul explicit, cum ar fi pentru primirea comunicărilor de marketing. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

5. Destinatarii datelor

Datele dvs. cu caracter personal pot fi partajate cu următoarele categorii de destinatari:

  • Operatori autorizați ai platformei: membrii echipei care prelucrează cererile dvs. și pregătesc documentele în numele dvs.
  • Furnizor de hosting: DigitalOcean (regiune UE), care asigură infrastructura pentru găzduirea platformei și stocarea datelor.

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm în alt mod datele dvs. cu caracter personal cu terți în scopuri proprii de marketing.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dvs. cu caracter personal pentru următoarele perioade:

  • Cazuri active: până la finalizarea cererii dvs., plus 3 ani după aceea pentru evidență și potențiale obligații legale.
  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului dvs. pentru comunicările de marketing.
  • Date analitice: păstrate pentru o perioadă maximă de 14 luni.

7. Măsuri de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, inclusiv:

  • Criptarea datelor în repaus și în tranzit (TLS/SSL)
  • Control al accesului bazat pe roluri (RBAC) pentru a limita accesul la date doar personalului autorizat
  • Jurnalizare de audit pentru a urmări accesul și modificările datelor cu caracter personal

8. Drepturile dvs.

În temeiul legislației privind protecția datelor din Republica Moldova, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal:

  • Dreptul de acces: de a obține confirmarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal și de a accesa acele date.
  • Dreptul la rectificare: de a solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte.
  • Dreptul la ștergere: de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal atunci când nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate.
  • Dreptul la restricționare: de a solicita restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: de a primi datele dvs. cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
  • Dreptul de opoziție: de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal din motive legate de situația dvs. particulară.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la privacy@aidreptate.md.

9. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal încalcă legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP) la datepersonale.md.

10. Restricție de vârstă

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la persoane sub 18 ani. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să nu utilizați această platformă și să nu trimiteți date cu caracter personal.

11. Contact pentru solicitări de date

Pentru orice întrebări sau solicitări cu privire la datele dvs. cu caracter personal și această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

privacy@aidreptate.md